ダウンロードケーブルの故障対応について

2012/05/30( )

当社販売の輸入のダウンロードケーブルの修理につきまして、お客さまの利便性および、当社での作業効率化の観点から、故障修理については、解析を行わず無条件にて交換対応とさせていただくことといたしました。当社解析作業を省くことで、基本料金を通常製品よりも安価に設定いたしました。

これらの製品の保証期間は、当社規定に基づき、製造メーカの保証規定に沿ったものになっております。ヒューマンデータ製品の保証規定はこちらをごらんください。

保証期間及び費用については下記の表をご確認下さい。販売終了品については、ページ下部の表をご確認下さい。

型番 品名 製品状況 製造元保証期間 基本料金 交換費用 合計
1-TB1
TerasicBlaster
購入後90日 1500円
消費税別
7000円
消費税別
8500円
消費税別
USB2-BLASTER-H
Intel FPGA ダウンロードケーブル II
購入後90日 1500円
消費税別
28400円
消費税別
29900円
消費税別
HW-USB-II-GH
プラットフォームケーブル USB II
購入後90日 1500円
消費税別
30800円
消費税別
32300円
消費税別

※上記保証期間内の不具合については、当社にて確認し対応いたします。当社製FPGAボードで不具合が確認できた場合に限り新品交換いたします。

交換依頼は下記「交換依頼フォーム」を印刷し、ご記入の上、現物と一緒に弊社あてにお送りください。「ご注意」について十分にご確認をお願いします。お客様へのユーザ登録件数に応じて、修理費用を値引きさせていいただきます。どうぞ全製品のユーザ登録をいただきますようお願いいたします。

注意事項

  • 交換できない場合は、基本料金+代引き手数料の合計金額を代金引換にて請求し、返却いたします
  • お客さまにご提供されるのは、各本体とメーカ付属品のみです
  • いかなる場合でも故障品はご返却出来ませんのであしからずご了承下さい
  • お客さまから当社への送料はお客さまにてご負担ください
  • 費用は原則として修理着手前の先振込みにてお願いいたします
  • 費用は変更になることがございます
  • 商社様価格は存在いたしません
    商社様経由でご依頼の時は別途商社様に手数料などをお支払ください
  • 当社のシリアル番号が無い場合は交換をお受けできません
  • 販売終了品は修理交換をお受けできない場合がございます

その他不明点はあらかじめメール、電話、などでお打ち合わせをよろしくお願いいたいします。このページの内容はお客様にお断りすることなく変更される場合がございます。

販売終了品の対応について

  • 販売終了品は必ずご依頼前にメール、電話、などでお打ち合わせをよろしくお願いいたいします
  • 販売終了品は修理交換をお受けできない場合がございます
型番 品名 製品状況 製造元保証期間 修理基本料金 修理費用 合計
XUP-USB-JTAG-H
XUP-USB-JTAG
購入後30日 1500円
消費税別
別途見積 別途見積
1-HS2-H(販売終了)
HS2
購入後30日 1500円
消費税別
別途見積 別途見積
1-HS1-H
HS1
購入後30日 1500円
消費税別
別途見積 別途見積
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